Para que uma empresa tenha diferenciação no mercado, existe a necessidade da elaboração de um processo estruturado para suportar e agilizar a tomada de decisões de forma ágil. Este processo é chamado de planejamento estratégico, e define desde as decisões relacionadas a definição do preço de venda dos produtos no mercado até a elaboração da estratégia para alcançar os macro objetivos traçados pela empresa. E a área de planejamento e controladoria é a responsável por coordenar tudo isto. Desde o planejamento estratégico, passando pelo orçamento empresarial e seguindo no processo contínuo de geração de informações que dão suporte a tomada de decisões por parte da diretoria da empresa. A controladoria deve estar inteiramente integrada com todas as demais áreas da empresa, pois recebe e consolida as informações necessárias para elaboração de um plano de negócios eficiente e também para gerar os relatórios de acompanhamento de desempenho como o DRE (Demonstração do Resultado do Exercício), DFC (Demonstração do Fluxo de Caixa), e o BP (Balanço Patrimonial), que são utilizados pelos gestores como base para muitas das tomadas de decisões. Portanto, a área de planejamento e controladoria tem a função estratégica de coordenar os esforços dos gestores de cada área, garantindo o cumprimento das metas e objetivos definidos pela empresa, e assegurando sua continuidade e crescimento.
O objetivo da controladoria é fazer com que a atividade da empresa seja medida e avaliada, e com
esse resultado acompanhar e comparar com o desempenho medido mês a mês com as metas que
foram definidas anteriormente nas etapas de planejamento e orçamento. Além disto, é importante
realizar o comparativo também com o resultado de outras empresas do ramo, para mostrar aos
gestores como seu resultado poderia ser melhorado e, na sequência, apontar as devidas correções
nas atividades.
Entre as atividades chave desempenhadas podemos destacar:
Contábil
Gerencial
Custos
Tributária
Controle de ativos
Gestão de riscos
Gestão da informação

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